El Servicio de Orientación Universitaria ofrece a todos los estudiantes de la Universidad de Deusto una Consulta Psicológica, que viene funcionando desde el curso 1995-96. Esta Consulta Psicológica funciona en el campus de Bilbao.
Objetivo de la Consulta y ámbito de intervención: Orientar al estudiante en los problemas que pueda encontrar en su vida personal y académica, sea en la mejora de su rendimiento académico, o en otros aspectos de su adaptación personal, social y familiar.
Cualquier tipo de problema (ansiedad, estado de ánimo, etc.), preocupación o inquietud -afectiva, social o académica-, puede justificar el acudir a esta Consulta. La palabra «problema» no hay que entenderla exclusivamente en sentido negativo y deficitario, sino que incluye también los deseos de superación y desarrollo personal, así como el cambiar impresiones sobre el funcionamiento personal con un profesional del consejo psicológico. En algunos problemas, o cuando sea necesaria una terapia de cierta duración, se le indicarán los centros o especialistas a los que puede acudir.
Atención profesional: Atiende la Consulta un doctor en psicología.
Carácter gratuito: La atención que se presta es totalmente gratuita.
Confidencialidad: Se garantiza la confidencialidad total y el secreto profesional. No se informa a familiares, tutores, profesores u otras personas de si el estudiante ha acudido o no a la Consulta y, mucho menos, sobre lo tratado en las entrevistas. Aunque la Consulta funciona dentro de la Universidad, no existe ningún tipo de intercambio de información con la dirección, profesores o tutores acerca de los que acuden a ella. No se piden datos de identificación personal, como apellidos, curso, domicilio, etc., ni se hace ficha o historia.
Cómo concertar una entrevista: Para acudir a la Consulta es necesario concertar cita previamente. Esta petición de hora debe ser realizada de forma exclusiva por el propio estudiante, contactando directamente con el psicólogo por medio del correo electrónico: consulta.psi@deusto.es Información actualizada el 2 de octubre del 2012